Nuestro proceso comienza con la Asesoría que brindamos a nuestros clientes, basados en sus Necesidades y Especificaciones de sus productos, avalados por años de Experiencia en proyectos, desarrollos e instalaciones en el área de envasado, etiquetado y empaque.
Realizamos juntos la investigación y selección de los equipos, materiales, tipos de empaque para llegar a la óptima distribución de las máquinas en su línea, con el Diseño del Layout y Selección e Integración de los Equipos más adecuados de acuerdo a los requerimientos y presupuesto de cada proyecto.
Contamos con un grupo propio de técnicos que hablan su idioma, con años de experiencia y capacitados en las diferentes tecnologías de los equipos en nuestro portafolio.
Con capacidad para realizar desde la Instalación y Puesta en Marcha de líneas completas o equipos individuales, Diagnóstico Técnico de equipos en operación, hasta Preparar Listas de Repuestos y dictar Capacitaciones a los técnicos y operadores de nuestros clientes.
La Localización Estratégica de nuestras oficinas de ventas y ubicación de nuestros técnicos en países como México, Colombia, Argentina y Venezuela, dan la tranquilidad a nuestros clientes de contar con un Soporte Post-Venta 24/7, para dar atención a sus requerimientos de forma Ágil y Oportuna, sea por comunicación remota o presencial.
Contamos además con un equipo dedicado para la venta de partes y repuestos, así como la coordinación de los procesos logísticos, de envío y nacionalización.
Técnicos especialistas de los fabricantes y el experimentado grupo de profesionales de nuestro departamento de servicios están disponibles para entrenamientos. Este servicio es prestado en la planta de los clientes en formato de clases en sala de manera teórica, y/o en formato de práctica on-site con el equipo. Tenemos la capacidad de desarrollar programas de formación para primeros usuarios (durante puesta en marcha de equipos/sistemas) y sesiones para operadores y técnicos experimentados buscando reforzar y refrescar sus conocimientos de operación y mantenimiento.
La formación técnica del personal operativo y de mantenimiento es crítica para mantener la eficiencia y confiabilidad de los equipos de la línea de envasado
